Políticas de la Tienda

Garantía Oficial

Todos nuestros productos son 100% originales y sellados de fábrica. Cada artículo viene con garantía oficial del fabricante:

• Garantía de 12 meses contra defectos de fabricación
• Cubre fallas de funcionamiento bajo uso normal del producto
• No cubre daños por uso indebido, golpes, humedad excesiva o modificaciones
• Para hacer uso de la garantía, contactanos con tu comprobante de compra

Devoluciones y Cambios

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si el producto no cumple con tus expectativas, tenés opciones:

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios
• Contactanos por email o WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo
• Te indicaremos cómo gestionar la devolución y coordinamos el retiro sin costo
• Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reembolso o cambio en un plazo de 5 a 10 días hábiles
• El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra

Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos con signos evidentes de uso, daño físico o con empaques abiertos/deteriorados por el comprador.

Política de Envío

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.

• Envío gratis a todo el país en todos los productos publicados
• Los envíos se despachan dentro de las 48 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación de pago
• El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación
• Recibirás un código de seguimiento para rastrear tu pedido en tiempo real
• Todos los paquetes se envían con protección y embalaje reforzado para garantizar la integridad del producto

Medios de Pago

Procesamos todos los pagos de forma segura a través de MercadoPago:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Cabal)
• Tarjetas de débito
• Transferencia bancaria / CVU
• Dinero en cuenta de MercadoPago
• Cuotas sin interés disponibles según promociones vigentes

Productos a Pedido

Algunos productos están disponibles bajo la modalidad "a pedido":

• El plazo de entrega para productos a pedido es de 15 a 25 días hábiles
• El precio se cotiza al momento de la consulta y se confirma antes de realizar el pago
• Una vez confirmado y pagado, el pedido no puede ser cancelado
• Aplican las mismas garantías que los productos de stock inmediato