Cómo funciona
- Completá el formulario de abajo, o escribinos a importando.ventas@gmail.com.
- Te respondemos dentro de las 48 horas hábiles con las instrucciones de devolución.
- El costo de devolución corre por nuestra cuenta.
- Una vez recibido el producto, te reintegramos el importe total por el mismo medio de pago.
El producto debe devolverse en el mismo estado en que lo recibiste, con su embalaje y accesorios.
Solicitar la cancelación
La solicitud se envía por este formulario, que es el canal que deja constancia. Si tenés dudas sobre el proceso, escribinos por WhatsApp.
Marco legal
Este derecho está previsto en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y en la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, que obliga a los comercios electrónicos a ofrecer este canal de forma visible y accesible.
Podés consultar también nuestras políticas de devolución, envío y garantía.